Me parece que debo de transmitir a todo aquel que lea este blog, lo que suele pasar a menudo en nuestra tienda y supongo que a todos los que dedican todo el tiempo necesario a la venta de un colchón a todas aquellas personas que han dipositado toda su confianza a una tienda especialista en descanso, como decía anteriormente lo primero es transmitir toda la confianza al posible cliente, para ello no solamente hay que decir la verdad y nada mas que la verdad sino también argumentarla a nuestros visitantes, debemos de ser como el que recurre a su medico o a su abogado, aunque cada caso puede ser distinto al fin y al cabo suele tener un resultado parecido, todo el mundo que nos visita quiere dormir mejor y como la ultima vez que compró un colchón se remonta a mas de diez años en su memoria queda solamente la frase mas utilizada los últimos 20 años, «colchón duro» que tengo dolor de espalda, si señor comprendo! nuestra primer respuesta
luego empieza el dialogo al mismo tiempo que los clientes van probando colchones diferentes, este de que es? pues de látex señor, talalay! ah pensaba que era muelles, y este? de muelles ensacados, habría dicho que es de látex, es que una amiga me ha dicho que son blandos, y así pasan 35 o 40 minutos y ya hemos llegado a algunas conclusiones, primera que en general la gente tiene poca idea de lo que quiere en cuanto a producto, pero si que saben donde se encuentran cómodos, muy importante, llegamos al momento de los precios, desde 750€ a 1490€ uno de 135*190 señor, el vendedor ha dado todas las explicaciones y el cliente debe de decidir y a veces consultar con la competencia, no hay ningún problema si nosotros hemos dicho la verdad y hemos transmitido esa confianza, volverá y además comprará uno de los mas caros y al mismo tiempo sera de los mas blandos y si recuerdan al principio habían pedido uno duro para el dolor de espalda .